Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Versión 77 · Actualizada y vigente desde el 17 de octubre de 2026 · Web Negocios Colombia · margenclaro.online.
Este documento explica el tratamiento de información asociado al sitio y a las consultas que recibimos. No es un contrato de servicios, una autorización para publicidad ni una renuncia a tus derechos.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de las consultas recibidas es Geiler Arrieta, quien presenta sus servicios como Web Negocios Colombia, en Rionegro, Antioquia, Colombia. Para asuntos de privacidad, consultas, corrección o supresión de datos, escribe a aquientiene@gmail.com o al WhatsApp +57 300 629 3049, indicando «Solicitud de privacidad».
2. Qué información se trata
El formulario puede solicitar tu nombre, correo o teléfono, tipo de proyecto, descripción de la necesidad, presupuesto estimado y plazo deseado. Comparte únicamente información necesaria para conversar sobre el proyecto. No ingreses contraseñas, documentos de identidad, información de salud, datos bancarios ni datos de terceros que no tengas autorización para compartir.
El alojamiento y los servicios de protección pueden tratar datos técnicos, como dirección IP, navegador, fecha, ruta solicitada e información de errores, para entregar el sitio, prevenir abuso y medir su funcionamiento.
3. Cómo funciona el formulario
El formulario prepara un mensaje en tu navegador. No envía sus campos a una base de datos propia del sitio. Al pulsar «Continuar a WhatsApp», se abre un enlace que contiene tu consulta: ese paso ya comparte el texto del enlace con WhatsApp/Meta, aunque todavía no hayas pulsado enviar dentro de WhatsApp. Revisa lo que escribiste antes de continuar. El envío del mensaje en WhatsApp es una decisión tuya.
4. Finalidades y autorización
Usamos los datos que compartas voluntariamente para responder tu solicitud, conocer el alcance del proyecto, preparar una propuesta y gestionar la relación que acuerdes con nosotros. La casilla del formulario autoriza este tratamiento limitado y la apertura de la consulta en WhatsApp; permanece desmarcada por defecto. No implica aceptar publicidad, una compra ni un contrato.
No utilizaremos tu consulta para campañas comerciales sin una autorización separada cuando corresponda. Los campos opcionales pueden dejarse vacíos; si no deseas usar el formulario, puedes consultar directamente por el canal de contacto.
5. Proveedores y destinatarios
El sitio se aloja y protege mediante Cloudflare. Puede cargar el componente de medición técnica Cloudflare Web Analytics si está habilitado en el alojamiento. WhatsApp/Meta recibe la información cuando abres su enlace o conversas por ese canal. Estos proveedores pueden tratar información fuera de Colombia conforme a sus propias políticas. No vendemos tus datos.
Privacidad de Cloudflare · Privacidad de WhatsApp.
6. Cookies y almacenamiento
Esta versión no incorpora Google Analytics, píxeles publicitarios ni cookies de publicidad desde su código. Las preferencias y los datos escritos en el formulario no se guardan de forma persistente por este formulario. Cloudflare y WhatsApp pueden usar tecnologías propias para seguridad o funcionamiento al interactuar con sus servicios. Si se incorporan herramientas opcionales de publicidad o seguimiento que requieran autorización, deberán permanecer desactivadas hasta obtenerla y esta política deberá actualizarse.
7. Conservación y seguridad
La consulta no se conserva en una base de datos del formulario. Si la envías por WhatsApp, puede conservarse en el historial de conversación y en los registros necesarios para atender la solicitud o una relación contractual. Se conservará mientras sea necesaria para esas finalidades o para obligaciones aplicables; puedes solicitar su eliminación cuando proceda. No prometemos que desaparezca de los sistemas independientes del proveedor por borrar nuestros registros.
Aplicamos controles técnicos razonables y limitamos el uso de la información a las finalidades descritas. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. No compartas datos sensibles por este formulario.
8. Derechos y procedimiento de atención
Puedes acceder gratuitamente a tus datos, conocer su uso, corregirlos, actualizarlos, solicitar prueba de autorización y pedir revocación o supresión cuando proceda. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite previo aplicable.
Persona encargada de atender solicitudes: Geiler Arrieta. Puedes escribir a aquientiene@gmail.com o al WhatsApp de privacidad indicado en el apartado 1. Identifica tu comunicación como «Solicitud de privacidad», indica tu nombre, medio de respuesta, los datos relacionados y qué solicitas. Para un reclamo, explica los hechos y adjunta los soportes pertinentes. No necesitas contratar un abogado.
Se verificará tu identidad o representación de forma proporcional. No envíes contraseñas ni documentos completos de entrada: si es necesario acreditar tu condición, se explicará la información mínima requerida. La respuesta se entrega al titular o a quien acredite legitimación, no a cualquier solicitante.
- Consultas: diez días hábiles desde la recepción; prórroga motivada de hasta cinco días hábiles adicionales.
- Reclamos: quince días hábiles desde el día siguiente a la recepción; prórroga motivada de hasta ocho días hábiles adicionales. La ampliación se informa antes del vencimiento, con motivo y fecha de respuesta.
- Información incompleta: se requiere subsanar dentro de los cinco días siguientes a recibir el reclamo. Sin respuesta durante dos meses desde el requerimiento, se entiende desistido.
- Falta de competencia: traslado al competente en dos días hábiles, informándote.
- Reclamo completo: anotación de «reclamo en trámite» y su motivo en la base correspondiente en un máximo de dos días hábiles, hasta decidirlo.
Una respuesta automática no reemplaza la decisión de fondo. Si la supresión no procede por un deber legal o contractual, deberá explicarse el fundamento y limitarse el uso al motivo de conservación. No se cobra por radicar una solicitud de protección de datos.
9. Datos sensibles, menores y terceros
El formulario está dirigido a consultas comerciales de adultos. No solicitamos deliberadamente datos de menores, información de salud, biometría o información íntima. No se condiciona la atención a entregar datos sensibles. Si identificas información de este tipo compartida por error, avísanos para limitar su uso y revisar su retiro. Cualquier tratamiento excepcional requiere evaluar por separado las garantías aplicables; esta política no autoriza su recolección general.
Si contactas por una organización, comparte únicamente información que estés facultado para comunicar. No adjuntes bases de clientes, historias clínicas ni credenciales para pedir una cotización.
10. Alcance, conceptos y principios
El titular es la persona a quien pertenecen los datos; el responsable decide su finalidad y un encargado los trata por cuenta del responsable. El tratamiento incluye recoger, consultar, conservar, usar, comunicar o eliminar información. Debe realizarse con finalidad definida, libertad, exactitud, transparencia, confidencialidad, seguridad y acceso restringido, sin solicitar información excesiva.
Esta política comprende la navegación, el formulario y las consultas iniciadas por sus visitantes. Si un proyecto contratado requiere tratar bases de datos de un cliente, deberán acordarse por separado roles, instrucciones y condiciones. Solicitar una propuesta no habilita el uso de esas bases para fines propios.
11. Autorización y prueba disponible
El silencio, un número publicado y una respuesta automática no se interpretan como permiso para publicidad. Esta política no crea excepciones legales a la autorización. Cuando exista una excepción aplicable deberá poder justificarse específicamente.
La casilla del formulario no genera por sí sola un comprobante persistente en nuestros sistemas. La visita o apertura de un enlace tampoco prueba autorización. Si se recibe una autorización, su evidencia debe conservarse con su contenido y alcance, y quedar disponible para consulta del titular. No se afirma que se haya recibido un consentimiento que no pueda acreditarse.
12. Circulación y tratamiento internacional
Un proveedor que procesa datos por instrucciones del responsable y otro que decide finalidades propias cumplen roles diferentes. La transmisión a un encargado y la transferencia a otro responsable deben evaluarse según el servicio realmente utilizado. Enlazar una política externa no sustituye las obligaciones propias.
Antes de habilitar nuevos usos que impliquen tratamiento internacional deberán verificarse las condiciones y garantías aplicables. No se declara una certificación de terceros ni una autorización anticipada para proveedores futuros. Los requerimientos de autoridades competentes se atenderán cuando sean legalmente exigibles y con información limitada a lo procedente.
13. Duración de registros y cierre de la finalidad
La duración de los registros asociados a una consulta está ligada a su atención, la relación acordada y los deberes legales aplicables; el simple contacto no justifica conservación indefinida. Terminada la necesidad, procede revisar la eliminación o anonimización, salvo una obligación de conservar. Esta política no fija ni controla la duración de respaldos independientes de WhatsApp.
No se incorporarán herramientas opcionales de seguimiento sin informar su proveedor, finalidad y duración y obtener la autorización que corresponda. Actualizar el texto no equivale a recibir esa autorización.
14. Seguridad e incidentes
La entrega del sitio utiliza HTTPS y restricciones de contenido y de incrustación. Estas medidas reducen ciertos riesgos, pero no garantizan invulnerabilidad o disponibilidad continua. Si detectas una exposición o envío equivocado, informa al canal de privacidad sin reenviar información sensible innecesaria.
El responsable deberá evaluar el alcance del incidente, contenerlo, conservar evidencia pertinente y realizar las comunicaciones legalmente exigibles. Esta declaración no constituye una auditoría certificada ni acredita por sí sola la implantación de todos los procedimientos internos.
15. Vigencia y modificaciones
Esta versión aplica desde su publicación mientras se mantengan las operaciones descritas. Los cambios sustanciales se comunicarán oportunamente antes de aplicarse por un medio adecuado. Un cambio de finalidad que requiera autorización exigirá obtenerla nuevamente; no amplía de forma retroactiva permisos anteriores.
Referencias: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015, capítulo 25. Las normas aplicables prevalecen sobre cualquier interpretación incompatible. Orientación y canales de la Superintendencia de Industria y Comercio.